Privacyverklaring
Bij Hondbaar gaan we zorgvuldig om met jouw gegevens. Hieronder lees je welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. Heb je vragen na het lezen? Neem dan gerust contact op.
Laatst bijgewerkt: 26 juni 2026
1. Wie zijn wij?
Hondbaar is een eenmanszaak van Carolien Danckaerts, gevestigd te Ede (6717XN), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42095960. Hondbaar is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.
Contact: hondbaar@hondbaar.nl · 06 13 67 31 11
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Afhankelijk van wat je bij ons afneemt, kunnen wij de volgende gegevens van jou verwerken:
- Contactgegevens — naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Gegevens over je hond — naam, ras, leeftijd, geslacht, herkomst, medische bijzonderheden en gedragsbeschrijvingen.
- Intake- en trainingsgegevens — antwoorden uit de vragenlijst en notities over de voortgang.
- Video-opnames — beelden van trainingssessies waarop jij en je hond te zien zijn, gebruikt voor coaching en feedback.
- Financiële gegevens — factuurgegevens en betalingsgeschiedenis voor de boekhouding.
- Correspondentie — e-mails, WhatsApp-berichten en andere communicatie tussen jou en Hondbaar.
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Hondbaar verwerkt jouw gegevens voor de volgende doelen:
- Het uitvoeren van de afspraak: lessen plannen, communiceren en de coaching afstemmen op jullie situatie.
- Het maken en bespreken van video-opnames als onderdeel van de coaching.
- Het versturen van facturen en het bijhouden van de financiële administratie (wettelijke bewaarplicht van 7 jaar).
- Het beantwoorden van vragen die je stelt via de website, e-mail of telefoon.
4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig:
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Contact- en trainingsgegevens | Tot 2 jaar na je laatste traject |
| Video-opnames (standaard) | Maximaal 3 maanden na de bijbehorende les |
| Video-opnames op verzoek | Maximaal 1 jaar |
| Facturen | 7 jaar (wettelijke bewaarplicht) |
| Correspondentie | Tot 2 jaar na je laatste contact |
Wij verwerken jouw gegevens op basis van: de uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG), een wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG), toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) en gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG).
5. Wat doen wij met video-opnames?
Tijdens lessen worden video-opnames gemaakt. Dat is een belangrijk onderdeel van onze werkwijze: door samen beelden te bekijken, zien we gedrag en interactie die anders ongezien blijven. Hier ga ik zorgvuldig mee om:
- De beelden worden opgeslagen op een beveiligd apparaat en in een beveiligde cloudomgeving, beveiligd met tweestapsverificatie.
- Alleen ik (Carolien) heb toegang tot de beelden.
- Beelden worden niet gedeeld met anderen en niet gepubliceerd, tenzij je daar afzonderlijk en uitdrukkelijk schriftelijke toestemming voor hebt gegeven.
- Je kunt op elk moment vragen om je beelden te laten verwijderen — dat doe ik dan zo snel mogelijk.
- Wil ik beelden gebruiken voor mijn website, social media of een ander publiek doel? Dan vraag ik je daarvoor altijd vooraf om toestemming via een apart toestemmingsformulier.
Toestemming voor het gebruik van beelden buiten de coaching is altijd vrijwillig en kun je op elk moment intrekken.
6. Met wie delen wij gegevens?
Wij delen jouw gegevens alleen met partijen die ons helpen bij de uitvoering van onze diensten, en alleen voor zover dat nodig is:
- Boekhoudsoftware en/of boekhouder — voor de financiële administratie.
- Cloudopslag-provider — voor de veilige opslag van bestanden, inclusief video-opnames; hiervoor gebruiken we iCloud. We hebben hierover een verwerkersovereenkomst gesloten.
- E-mail- en agendaprovider — voor communicatie en planning.
We verkopen of verhuren je gegevens nooit aan derden.
7. Cookies op de website
Deze website gebruikt de Google-tag voor Google Analytics (om te meten hoe bezoekers de site gebruiken) en Google Ads (om advertenties beter af te stemmen). Hiervoor worden cookies en vergelijkbare technieken van Google geplaatst.
Wij werken met Google Consent Mode: deze cookies worden pas geplaatst nadat je daar via de cookiemelding toestemming voor hebt gegeven. Weiger je, of maak je geen keuze, dan worden er geen marketing- of analysecookies geplaatst. Functionele opslag die nodig is om de website te laten werken, valt hier niet onder.
| Cookie | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| _ga | Google Analytics — bezoekers onderscheiden (statistieken) | Tot 2 jaar |
| _ga_<id> | Google Analytics — sessiestatus bijhouden | Tot 2 jaar |
| _gcl_au | Google Ads — conversies koppelen en advertentieprestaties meten | Tot 90 dagen |
| Overige Google-cookies (o.a. IDE, NID) | Advertenties en remarketing via Google | Tot circa 13 maanden |
Je kunt je keuze op elk moment wijzigen via de link Cookievoorkeuren onderaan elke pagina. Meer informatie over hoe Google gegevens verwerkt vind je in het privacybeleid van Google.
8. Jouw rechten
Je hebt onder de AVG de volgende rechten:
- Inzage — opvragen welke gegevens wij van jou hebben.
- Rectificatie — onjuiste gegevens laten aanpassen.
- Verwijdering — gegevens laten verwijderen (voor zover er geen wettelijke bewaarplicht is).
- Beperking — verwerking tijdelijk laten stopzetten.
- Overdraagbaarheid — gegevens in een gangbaar formaat ontvangen.
- Bezwaar — bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
- Toestemming intrekken — gegeven toestemming op elk moment terugnemen, bijvoorbeeld voor beeldgebruik op social media.
Een verzoek kun je mailen naar hondbaar@hondbaar.nl. Ik reageer binnen 4 weken.
9. Vragen of klachten?
Heb je vragen of ben je ergens niet tevreden over? Neem dan eerst contact met mij op — dan zoeken we samen naar een oplossing. Kom je er met mij niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina. De datum bovenaan geeft aan wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.